Должностная инструкция программиста Mstarproject

Данная инструкция является публичной и регламентирует требования для программистов, которые оформлены в штат и работают на постоянной основе. Если руководитель требует то, чего нету в инструкции - за такие просчеты штрафы не могут быть начислены.

Просроченный ответ заказчику, просьба о сроке

Если в течение рабочего дня заказчик не получил ответ - за просроченное задание сотрудник получает 1 бал на личный счет, который сбрасывается каждый месяц в 0. За каждый просроченный день после наступления второго дня "без ответа" назначается 1 бал. Руководитель мониторит текущие задания и ведет учет накопленных баллов в конце месяца от баллов отнимается 3 и за каждый бал назначается штраф -$10.

На время болезни, отпуска, отгула сотрудник должен поставить форвардинг рабочей почты на другого и уведомить его о том, что в этот промежуток времени нужно отвечать не только по своим, но и другого сотрудника задачам.

Компания декларирует гарантированный ответ на вопрос в течение 24ч и заказчики ждут от нас такой реакции.

Вопросом считается предложение со знаком "?" вконце. Как минимум программист обязан прочитать свою почту раз в день, попланировать задания и отписаться о сроках ответа, если сейчас нет возможности ответить.

Планирование времени по проектам

Обязанность программиста выполнять запланированное время по проектам, так как срыв обещаний и недовольство заказчиков вызывает негативные эмоции и мы можем обещать больше, чем можем реально сделать. Программист не обязан работать сверхурочно или на выходных, это не приведет к желаемому результату, но выполнять прямую установку сроков - это сделать обязан. За неделю программист обязан отчитаться минимум за 8 часов пяти рабочих дней, если в неделе был праздник, плановое мероприятие или больничный - то этот день вычитается из отчета. Если программист отметил к примеру 8ч на готовое задание, а потратил фактически 2ч на его подключение - это не является предлогом не отработать оставшиеся 6ч и вместо 8ч программист обязан отметить 14ч в день. Время с одного дня можно переносить на другой рабочий день или выходной.

Текущее распределение времени записано в документе "Распределение времени по проектам", каждый программист имеет доступ к нему. При внесении изменений в документ будет для каждой новой даты свое распределение и в конце месяца я сделаю отчет.

Если потраченное время не соответствует заявленному и разница между заявленным временем и отработанным по проекту больше чем 20%, программист получает 10 штрафных балов.

Загруженность программиста по проектам

Обязанность программиста сообщать менеджеру о том что заканчиваются задания за 2-3 дня как это произойдет. Что бы менеджер мог распределить задания и программист не сидел без дела, когда другие загружены. Так же, ели программист не справляется с поставленными задачами и начинают сильно затягиваться сроки(2 недели и более), необходимо сообщить менеджеру.

Блокер статус

При появлении задания с блокер приоритетом программист обязан отложить текущее задание и переключиться на блокер. Если заказчик спекулирует блокер статусом и назначает их всем подряд заданиям - такие задания можно игнорировать и отписываться о том, что задание обычное, не ламает работу сайта и будет выполнено в плановом порядке. Если блокер заданий более одного - не выполнять ни одного, до тех пор, пока не будет одно.

Планируемые вопросы для внесения в инструкцию

В этот раздел можно писать свои пожелания.

Права и привелегии

В любой момент программист может обратиться к своему непосредственному начальнику или же к руководству напрямую, чтобы решить возникший вопрос.

Программист может за счет компании покупать нужные книги и посещать конференции, другие образовательные мероприятия.

После прохождения тестового периода с руководителем можно обсудить возможность свободного графика работы.

Общие положения

При наличии штрафных балов более 7 за месяц программист лишается премиальных, которые зависят от прибыли компании. На прибыль программист своей дисциплиной и умением эффективно планировать свое время влияет напрямую.

Если есть какие-то пожелания регламентировать отношения или предложения по улучшению данной инструкции - программист может писать лично руководителю или поднимать вопрос на общих встречах, будем обсуждать и принимать решения.